Om Elholmbegravelse

Certificerede bededamer

Brancheforeningen Danske Bedemænd har indgået en aftale om ISO9001-certificering med DS Certificering. En certificering, som de målrettet har udviklet for at sikre kvaliteten og trygheden, når man henvender sig til en bedemand, der som os er medlem af Danske Bedemænd.

Hvad er ISO9001?

Certificeringen bygger på den såkaldte ISO9001-model, som er en international anerkendt certificering, der stiller høje kvalitetskrav til os som certificerede.

Udover selve ISO9001-certificeringen indgår der også krav om opfyldelse af en europæisk standard, der gælder for bedemandsforretninger i Europa, ligesom Danske Bedemænds etiske retningslinjer også er omfattet.

Alt i alt en stor og gedigen sikkerhed for dig som forbruger for, at de ydelser, som du aftaler med os, også lever op til de kvalitetskrav, som stilles.

Certificerede bededamer

Kvalitetskontrol

Et væsentligt led i vores certificering er en løbende kvalitetskontrol blandt de familier og pårørende, som har benyttet os.

Kvalitetskontrollen er afgørende for, at vi fortsat kan være certificeret og leve op til de krav og forventninger, man har til os som bedemænd. Det er derfor af stor betydning, at de udleverede spørgeskemaer returneres til os umiddelbart efter begravelsen.

Spørgeskemaerne bør altid kunne give et retvisende billede af den service, du som kunde har fået hos os. Gennem din tilbagemelding er du med til at sikre, at andre pårørende også i fremtiden vil kunne få den betjening og vejledning, man som pårørende forventer at modtage.

 

Hvad betyder det for dig?

Vores absolutte formål med certificeringen er at skabe de bedste rammer for dig. At du kan føle og mærke, at du trygt kan overlade de forskellige opgaver til os, så du har ro til det øvrige på et tidspunkt, hvor mange praktiske ting skal håndteres.

Benytter du os, som er certificeret, så betyder det

  • at vi er uddannede bedemænd.
  • at vi leverer høj kvalitet i betjening og vejledning.
  • at vi løbende kvalitetskontrolleres.
  • at vi følger branchens etiske regelsæt 100%.
  • at vi leverer faglig korrekt vejledning.
  • at vi også udfører de ydelser, som aftales.
  • at vi overholder den aftalte prisramme.

Forbrugerbladet  “Tænk” har bragt en artikel omkring certificeringen, som kan læses her: Certificering af bedemænd øger sikkerhed for forbrugerne – september 2014.

Det er desuden muligt at læse diverse artikler omhandlende certificering på f.eks. Tv2.dk/Finans: Danske Bedemænd vil stoppe dårlige begravelser , Dr.dk: Nu kan man få en blåstemplet begravelse, samt fyens.dk: Nu kan man få en blåstemplet begravelse.

På Danske Bedemænds hjemmeside kan du se en video, hvorfor det er vigtigt at vælge en certificeret bedemand. Se videoen ved at klikke HER.

Bedemandsinfo

Udover at være certificerede har vi også valgt at være en del af Bedemandsinfo. Bedemandsinfo er en sammenslutning af bedemænd, der alle er medlemmer af Patio og Danske Bedemænd. Glædende for alle medlemmerne i Bedemandsinfo er at vi tilbyder professionel støtte i en svær tid og er tilgængelige i hele landet. Du kan læse mere om bedemandsinfo lige her https://bedemandsinfo.dk/om-bedemandsinfo

 

Hvem er vi

Elholm Begravelse udgøres af Christina, Lone, Marianne og Trine. Vores mission er at vejlede og hjælpe med at arrangere den helt personlige bisættelse el. begravelse. Vores kontorer er i Allerød, Hellerup og Virum.

Hvad gør vi

Vi rådgiver og vejleder med at arrangere den helt personlige begravelse efter familiens ønske. Vi kan f.eks. varetage afhentning af dødsattest, anmeldelse til begravelsesmyndigheden etc.

Huskeliste

Ved dødsfald er der en række opgaver, som de pårørende selv skal varetage. Derfor har vi lavet en liste over de ting, man bl.a. skal huske, men som vi også kan være behjælpelig med.

Priseksempler

At prissætte en begravelse er ikke som noget andet her i livet. En begravelse er meget personlig og kan ikke gøres om. Vi har derfor valgt at give nogle eksempler på hvorledes det kan gøres.